Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Tratamiento de Datos Personales

SSR Transparencia recopila y procesa datos personales (Nombres, RUT, Direcciones, Consumos) actuando bajo la instrucción y representación del Comité (Responsable de los Datos). Nosotros actuamos como Encargados del Tratamiento.

2. Derecho al Olvido y Portabilidad (Derechos ARCO)

Todo usuario final tiene derecho a solicitar la exportación de sus datos (Portabilidad) o la eliminación de su cuenta (Derecho al Olvido). Por razones de cumplimiento contable y tributario, la eliminación en sistemas de cobro se realiza mediante Anonimización irreversible, manteniendo los montos transaccionales pero eliminando cualquier Información de Identificación Personal (PII).

3. Datos Financieros y Tarjetas

SSR Transparencia delega íntegramente el procesamiento de tarjetas de crédito o débito a pasarelas certificadas PCI-DSS (MercadoPago). No almacenamos datos de medios de pago en nuestros servidores.

4. Seguridad de la Infraestructura

Cada Comité cuenta con su propia base de datos aislada (Arquitectura Multi-Tenant), garantizando que los datos de un comité no puedan mezclarse ni ser accedidos por otro bajo ninguna circunstancia.